Documentaliste
Le métier de documentaliste a profondément évolué et gagné en valeur ajoutée avec l'explosion des nouvelles technologies de l’information (Internet, bases de données…) : cette nouvelle donne a modifié les tâches traditionnelles du documentaliste.
De plus, les documentalistes travaillent souvent en mode projet, au service d’utilisateurs distants et dans un contexte international. Ils sont aussi amenés à gérer les droits relatifs aux documents et à veiller au respect du droit de l’information.
Les services d'information-documentation se positionnent de plus en plus comme une force de proposition au sein de leur entreprise/administration et tendent à jouer un rôle dans la prise de décision stratégique.
Missions et activités
Missions
- Définir une politique de gestion d'information: constitution d'un fonds documentaire
- Acquérir et utiliser les outils adaptés par rapport aux besoins des utilisateurs
- Analyser, traiter et exploiter l'information et les ressources afin de les rendre accessibles et les mettre à disposition des utilisateurs
- Diffuser l'information au travers de produits documentaires adaptés
- Former les utilisateurs aux méthodologies de recherche afin de les rendre plus autonomes
Activités
Les activités du documentaliste dépendent toujours du besoin des utilisateurs
- Recherche et sélectionne l'information, puis la traite et la diffuse
- Traitement de l'information aux moyens de techniques documentaires. Elabore et tient à jour des outils de classement et d'indexation
- Diffusion de l'information: conception, réalisation de produits et services documentaires adaptés aux besoins des utilisateurs, publication de contenus web
- Veille documentaire: dépouillage de la presse, gestion et suivi des flux d'information
- Gère le fonds documentaire: acquisitions et abonnements, classement de ce fonds, donne accès aux documents, paramètre et alimente le logiciel documentaire, négocie auprès des éditeurs de bases de données
- Forme les utilisateurs sur les méthodologies et les outils de recherche
- Choix des outils et des bases de données documentaires en fonction des besoin des utilisateurs et des moyens mis à disposition
- Accueil, aide aux utilisateurs
- Peut gérer les archives et les informations produites par l'entreprise (voir fiches RM et KM)
Compétences et aptitudes
Compétences
- Savoir communiquer avec les utilisateurs, par oral ou par écrit, pour les informer
- Savoir suivre une méthodologie de recherche qui permet de trouver les informations dans de bonnes conditions afin de répondre au mieux aux demandes des utilisateurs
- Savoir trouver et évaluer des sources de manière sélective
- Savoir gérer un fonds documentaire ainsi que des connaissances
- Savoir choisir les outils documentaires appropriés et les utiliser à bon escient
- Savoir rechercher et analyser l'information et la transcrire en langage documentaire (indexation, résumés...)
- Maîtriser l'anglais
- Maîtriser les outils informatiques (bureautique, technologies modernes)
- Maîtriser le droit de l'information
Aptitudes
Curiosité intellectuelle, analyse et synthèse, rigueur et organisation, sens pédagogique, autonomie, sens relationnel, adaptabilité et réactivité, capacités rédactionnelles, goût du travail en équipe.
Environnement de travail
Il est possible de travailler:
- seul au sein d’une Direction opérationnelle de l’entreprise (Recherche, Juridique, Communication…) en relations avec les Directions stratégiques et opérationnelles de l’entreprise.
- dans une PME
- dans un groupe projet ou bien au sein d’une unité documentaire
- dans un cabinet d'avocats
C'est un métier de contact en relations avec de nombreux usagers, des prestataires, des informaticiens, des acheteurs, des juristes et d’autres documentalistes.
Evolutions de carrière et tendances du recrutement
Possibilités d'évolutions après une expérience de documentaliste généraliste :
- Consultant en ingénierie documentaire ou documentaliste indépendant
- Chef de service documentation
- Documentaliste spécialisé
- Administrateur base de données documentaire
- Postes plus spécialisés de records manager, de webmaster éditorial, de knowledge manager, ou de chargé de veille
- Chargé d’études (R&D, marketing, RH…) ou responsable de communication interne ou externe.
Il y a plus de besoins en recrutement que d'offres d'emploi publiées. Une recherche d'emploi réussie passe également par d'autres pistes : stages, relations personnelles, candidatures spontanées, concours, associations professionnelles (Association des anciens élèves de l'EBD, ADBS) ...