
Un professionnel apte à conduire les nouveaux projets, à trouver et à négocier les solutions documentaires au meilleur rapport coût efficacité
management
Management, approche utilisateurs
Objectifs
- Comprendre le management d'un service d'information dans tous ses aspects : ressources humaines et organisation d'équipe, gestion des abonnements, budget, achats, évaluation de l'activité...
- Identifier les différents services attendus d'une bibliothèque, d'une photothèque, d'un service de documentation, de veille, de knowledge management ou d’archives...et savoir comment les mettre en oeuvre
- Apprendre à analyser les besoins des utilisateurs par des questionnaires et des entretiens dans l'objectif de concevoir des services et produits adaptés à leurs attentes et à leurs pratiques professionnelles
- Apprendre à évaluer, positionner, valoriser, communiquer sur ses activités et les productions de son service
- Apprendre à gérer un projet et expérimenter les principaux outils de conduite de projet
- Apprendre à rechercher la solution technique au meilleur rapport qualité/coût et à rédiger des cahiers des charges : logiciels professionnels, serveurs de presse, externalisation, création de sites web, projets de numérisation...
- Créer et gérer des produits et des services d'information et de documentation en toute conformité avec le droit de l'information
Les principaux cours
- Management des ressources (budget, ressources humaines, évaluation) - Elisabeth Gayon, Consultante, Ourouk, Présidente de l'ADBS
- Cahiers des charges et appels d'offre - Michèle Lénart, consultante, Directrice des études, EBD formation initiale
- Externalisation d'un suivi des medias - Maryvonne Joseph, consultante en veille media, Directrice des études, EBD formation continue
- Droit de l'information - Didier Frochot, consultant en droit de l'information
- Archivage papier, archivage électronique et records management - Delphine Fournier, archiviste records manager, CEA
- Knowledge management - Gonzague Chastenet de Gery, consultant, Ourouk
- Gestion de photothèque - Claire Lissalde, responsable de la photothèque, INSERM
- Evaluer des produits, conduire des enquêtes de satisfaction - Sophie Ranjard, consultante, Kynos
- Méthodologie de conduite de projet - Philippe Martin, Bureau Van Dijck
- Cycle de témoignages de professionnels sur leur conduite de projet

