Un professionnel apte à conduire les nouveaux projets, à trouver et à négocier les solutions documentaires au meilleur rapport coût efficacité

management

 

Management, approche utilisateurs


Objectifs

  • Comprendre le management d'un service d'information dans tous ses aspects : ressources humaines et organisation d'équipe, gestion des abonnements, budget, achats, évaluation de l'activité...
  • Identifier les différents services attendus d'une bibliothèque, d'une photothèque, d'un service de documentation, de veille, de knowledge management ou d’archives...et savoir comment les mettre en oeuvre
  • Apprendre à analyser les besoins des utilisateurs par des questionnaires et des entretiens dans l'objectif de concevoir des services et produits adaptés à leurs attentes et à leurs pratiques professionnelles
  • Apprendre à évaluer, positionner, valoriser, communiquer sur ses activités et les productions de son service
  • Apprendre à gérer un projet et expérimenter les principaux outils de conduite de projet
  • Apprendre à rechercher la solution technique au meilleur rapport qualité/coût et à rédiger des cahiers des charges : logiciels professionnels, serveurs de presse, externalisation, création de sites web, projets de numérisation...
  • Créer et gérer des produits et des services d'information et de documentation en toute conformité avec le droit de l'information

Les principaux cours

  • Management des ressources (budget, ressources humaines, évaluation) - Elisabeth Gayon, Consultante, Ourouk, Présidente de l'ADBS
  • Cahiers des charges et appels d'offre - Michèle Lénart, consultante, Directrice des études, EBD formation initiale
  • Externalisation d'un suivi des medias - Maryvonne Joseph, consultante en veille media, Directrice des études, EBD formation continue
  • Droit de l'information - Didier Frochot, consultant en droit de l'information
  • Archivage papier, archivage électronique et records management - Delphine Fournier, archiviste records manager, CEA
  • Knowledge management - Gonzague Chastenet de Gery, consultant, Ourouk
  • Gestion de photothèque - Claire Lissalde, responsable de la photothèque, INSERM
  • Evaluer des produits, conduire des enquêtes de satisfaction - Sophie Ranjard, consultante, Kynos
  • Méthodologie de conduite de projet - Philippe Martin, Bureau Van Dijck
  • Cycle de témoignages de professionnels sur leur conduite de projet

Travaux réalisés par les étudiants

Première année
Etude des politiques documentaires dans les bibliothèques et les centres de documentation.
 
Deuxième année
Conduite de projets documentaires, étude d'externalisation d'un panorama de presse, études de cas Knowledge management et Records management.
 
Etablissement privé d'enseignement technique supérieur - 21 rue d'Assas - 75006 Paris
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