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Élaboration et mise en oeuvre d’une offre de services en présentiel et à distance

Ce module de formation est un des 4 blocs de compétences du référentiel du titre de Médiateur de l’information numérique, niveau 5, inscrit au RNCP (Répertoire national des certifications professionnelles). 

Il peut se préparer de manière indépendante et est éligible au CPF.

Résultats Promotion 2023

  • Taux d’obtention : 87%
  • Taux de présentation : 94%
OBJECTIFS

A l’issue de la formation, les stagiaires auront la capacité de concevoir et développer des services et des actions de médiation

  • Procéder à des recherches en bibliothèque, à des recherches spécialisées en droit, en SHS
  • Connaître les principes de la science ouverte
  • Maîtriser la méthodologie de recherche sur internet
  • Organiser des veilles en suivant une méthodologie et en utilisant des outils gratuits
  • Former les utilisateurs à la recherche documentaire
    • Techniques d’animation
    • Conception d’un tutoriel
  • Organiser des actions de médiation culturelle
COMPETENCES ACQUISES

Les stagiaires maîtriseront les compétences pour :

  • Sélectionner et évaluer des sources d’information multiples (bases de données, sites web, réseaux sociaux, catalogues en ligne, science ouverte, etc.) pour garantir la fiabilité de l’information diffusée
  • Mettre en place une méthodologie de recherche pour apporter aux utilisateurs les informations pertinentes, fiables et actualisées dans les délais impartis et au meilleur coût
  • Utiliser les fonctionnalités des IA génératives pour automatiser des tâches de recherche et améliorer les résultats fournis
  • Surveiller une thématique (secteur d’activités, tendances, réputation…) en utilisant les outils de veille et de curation du web pour informer et aider à la prise de décision
  • Etablir le déroulé pédagogique d’une action de formation pour organiser des sessions de formation
  • Animer une formation en adoptant une posture de formateur adaptée au public visé
  • Réaliser des supports de formation pour transférer les compétences visées dans une forme adaptée au public et à l’entreprise
  • Définir et mener des actions de médiation (documentaire, culturelle, sociale et numérique) pour faciliter l’accès de tous les publics à l’information et aux ressources numériques
  • Eduquer aux médias et à l’information pour déjouer les fausses informations
MODALITES DE LA FORMATION
  • 69 heures
  • Formation du 5 novembre 2024 au 20 mars 2025
  • Cours en présentiel :
  • 5 novembre 2024 au 5 janvier 2025 de 9h00 à 16h00 : les lundis, mardis, mercredis
  • 6 janvier au 20 mars 2025 de 9h00 à 16h00 : les lundis et les mardis
  • Cours en distanciel :
  • les 6, 13 et 20 mars de 19h00 à 21h00

 

PROGRAMME

Enseignements : 

  • Recherches en bibliothèque
    • Sources du droit
    • Recherches SHS
    • Recherches juridiques
    • Recherches Internet
    • Science ouverte
    • Veille
    • Médiation
    • Tutoriel
    • Conception animation de formation
    • Fake news

Fiche programme à télécharger

AGENDA

Agenda détaillé à retrouver ici

PREREQUIS ET ADMISSION

Prérequis

  • Bac + 2 validé, tous cursus confondus : histoire, lettres, art, sciences, droit, etc.

Admission

  • Etude du dossier et entretien avec la directrice de l’école et/ou la directrice pédagogique

 

ORGANISATION DE LA FORMATION
  • Cours en présentiel dans les locaux de l’ebd
  • Cours en distanciel les 6, 13 et 20 mars de 19h00 à 21h00
  • Les stagiaires inscrits au module, suivent les mêmes cours que les élèves inscrits à l’intégralité de la formation de Médiateur de l’information et du numérique
TARIFS

 

  • Tarif individuel : 1050€ TTC ( par virement bancaire avant le début de la formation)
  • Tarif entreprise : 1350€TTC ( Prise en charge par l’entreprise si stagiaire de la formation continue ou bénéficiaire du CPF de transition)
  • L’EBD est un organisme non assujetti à la TVA suivant l’article 261-4-4° du CGI
FINANCEMENT

CPF (Compte personnel de formation, ancien DIF)

Les formations de l’EBD sont éligibles au CPF.

Elle sont accessibles sur le site Moncompteformation.

Cours du soir : 3 850.00 € pour 320h

CPF cours du soir

Cours du jour : 6 250.00 € pour 432h

CPF cours du jour

Pôle emploi :

Les formations de l’EBD sont finançables par pôle emploi.

Financement des actions de formations dans le cadre d’un CSP

Renseignements auprès d’un conseiller pôle emploi.

Financement entreprise :

Les formations sont finançables par les entreprises et les OPCO (opérateurs de compétences)

Financement AGEFIPH :

Les personnes en situation de handicap ou en voie de l’être peuvent bénéficier d’un financement par l’AGEFIPH.

Plus d’infos : agefiph.fr

Financement CPF de transition professionnel :

Les salariés souhaitant changer de métier ou de profession. Dans ce cadre, le salarié peut bénéficier d’un droit à congé et d’un maintien de sa rémunération pendant la durée de l’action de formation.

Plus d’infos

Transitions collectives :

Transitions collectives pour les employeurs

Questions-réponses sur les transitions collectives

 

DEBOUCHES

 

VALIDATION
  • Attestation reconnaissant l’acquisition du bloc de compétences intitulé : «Élaboration et mise en œuvre d’une offre de services en présentiel et à distance »
  • Relevé de notes

Nos formateurs

Claude Aschenbrenner

Formateur en Gestion de l'information

Alexandra Bedziri

Formatrice en Communication Digitale

Guillaume Boyer

Bibliothécaire, ICP

Benoit Bréard

Documentaliste Juridique

Victoria Courtois

Directrice de Médiathèque

Florence Gicquel

Formatrice en Gestion de Projet

Carole Guelfucci

Responsable Documentation - Documentation juridique et veille - Webmaster - Blogueuse par passion

Annaig Mahe

maître de conférences, URFIST Paris / Ecole nationale des chartes

Véronique Mesguich

Consultante formatrice spécialisée en veille stratégique et management de l'information

Véronique Péan

Directrice de médiathèque - Romainville (93)