Conception et
développement de services et
d’actions de
médiation
Ce module de formation est un des 4 blocs de compétences du référentiel du titre de Médiateur de l’information numérique, niveau 5, inscrit au RNCP (Répertoire national des certifications professionnelles).
Il peut se préparer de manière indépendante et est éligible au CPF.
Résultats Promotion 2024
- Taux d’obtention : 87%
- Taux de présentation : 94%
OBJECTIFS
A l’issue de la formation, les stagiaires auront la capacité de concevoir et développer des services et des actions de médiation
- Procéder à des recherches en bibliothèque, à des recherches spécialisées en droit, en SHS
- Connaître les principes de la science ouverte
- Maîtriser la méthodologie de recherche sur internet
- Organiser des veilles en suivant une méthodologie et en utilisant des outils gratuits
- Former les utilisateurs à la recherche documentaire
- Techniques d’animation
- Conception d’un tutoriel
- Organiser des actions de médiation culturelle
COMPÉTENCES ACQUISES
Les stagiaires maîtriseront les compétences pour :
- Sélectionner et évaluer des sources d’information multiples (bases de données, sites web, réseaux sociaux, catalogues en ligne, science ouverte, etc.) pour garantir la fiabilité de l’information diffusée
- Mettre en place une méthodologie de recherche pour apporter aux utilisateurs les informations pertinentes, fiables et actualisées dans les délais impartis et au meilleur coût
- Utiliser les fonctionnalités des IA génératives pour automatiser des tâches de recherche et améliorer les résultats fournis
- Surveiller une thématique (secteur d’activités, tendances, réputation…) en utilisant les outils de veille et de curation du web pour informer et aider à la prise de décision
- Etablir le déroulé pédagogique d’une action de formation pour organiser des sessions de formation
- Animer une formation en adoptant une posture de formateur adaptée au public visé
- Réaliser des supports de formation pour transférer les compétences visées dans une forme adaptée au public et à l’entreprise
- Définir et mener des actions de médiation (documentaire, culturelle, sociale et numérique) pour faciliter l’accès de tous les publics à l’information et aux ressources numériques
- Eduquer aux médias et à l’information pour déjouer les fausses informations
MODALITÉS DE LA FORMATION
Formation à distance :
- 62 heures
- Formation du 12 janvier au 8 juin 2026
- Cours à distance du lundi au jeudi, de 19h à 21h
PROGRAMME
Enseignements :
- Recherche documentaire en bibliothèque
- Intelligence artificielle et recherche d’information
- Sources en SHS, sources juridiques, initiation à la science ouverte
- Médiation documentaire, culturelle, sociale et numérique
- Marketing documentaire
- Education aux média, qualification de l’information
- Mise en place d’une veille : méthodologie et outils gratuits
- Conception et animation de formation
- Conception d’un tutoriel
Fiche programme détaillé
- Suivre le bloc à distance : Fiche programme à télécharger
- Suivre le bloc en présentiel : Fiche programme à télécharger
PRÉREQUIS ET ADMISSION
Prérequis et conditions d’accès à la formation
Pré requis
• Bac + 2 validé, tous cursus confondus : histoire, lettres, art, sciences, droit, etc.
• VAP possible pour les professionnels justifiant d’au moins 2 ans d’expérience professionnelle
tous secteurs confondus.
Sélection
Etude du dossier et entretien de motivation sur le projet professionnel.
Pré requis techniques pour la formation à distance
Cette formation à distance nécessite de posséder l’équipement informatique suivant :
• Un ordinateur (PC fixe ou portable) équipé d’une webcam et d’un micro ; il n’est pas possible
de suivre la formation sur un téléphone portable.
• Une connexion internet haut débit permettant d’assister aux cours en visioconférence dans de
bonnes conditions.
Pour l’utilisation des logiciels professionnels, un environnement Microsoft est fortement
recommandé.
ORGANISATION DE LA FORMATION
- Cours en présentiel dans les locaux de l’ebd ou cours en distanciel de 19h00 à 21h00
- Les stagiaires inscrits au module, suivent les mêmes cours que les élèves inscrits à l’intégralité de la formation de Médiateur de l’information numérique
TARIFS
En présentiel :
- Tarif individuel : 1 195 € (par virement bancaire avant le début de la formation)
- Tarif entreprise : 1 425 € (prise en charge par l’entreprise si stagiaire de la formation continue ou bénéficiaire du CPF de transition)
A distance :
- Tarif individuel : 755€ TTC ( par virement bancaire avant le début de la formation)
- Tarif entreprise : 1110€TTC ( prise en charge par l’entreprise si stagiaire de la formation continue ou bénéficiaire du CPF de transition)
L’EBD est un organisme non assujetti à la TVA suivant l’article 261-4-4° du CGI
FINANCEMENT
CPF (Compte personnel de formation, ancien DIF)
Les formations de l’EBD sont éligibles au CPF.
Elle sont accessibles sur le site Moncompteformation.
Cours du soir : 3 850.00 € pour 320h
Cours du jour : 6 250.00 € pour 432h
Pôle emploi :
Les formations de l’EBD sont finançables par pôle emploi.
Financement des actions de formations dans le cadre d’un CSP
Renseignements auprès d’un conseiller pôle emploi.
Financement entreprise :
Les formations sont finançables par les entreprises et les OPCO (opérateurs de compétences)
Financement AGEFIPH :
Les personnes en situation de handicap ou en voie de l’être peuvent bénéficier d’un financement par l’AGEFIPH.
Plus d’infos : agefiph.fr
Financement CPF de transition professionnel :
Les salariés souhaitant changer de métier ou de profession. Dans ce cadre, le salarié peut bénéficier d’un droit à congé et d’un maintien de sa rémunération pendant la durée de l’action de formation.
Transitions collectives :
Transitions collectives pour les employeurs
Questions-réponses sur les transitions collectives
DÉBOUCHÉS
- Débouchés Métiers : bibliothécaire, médiathécaire, médiateur de l’information numérique, documentaliste, gestionnaire de bases de données, gestionnaire de ressources documentaires, data documentaliste
- Suite de parcours : Possibilité de préparer les 3 autres blocs de compétences du titre certifié de Médiateur de l’Information et du Numérique, niveau 5, Gestion de fonds de documents imprimés numériques, Gestion d’un catalogue électronique de bibliothèque ou d’une base de données documentaire, Élaboration et mise en œuvre d’une offre de produits documentaires numériques
VALIDATION
- Attestation reconnaissant l’acquisition du bloc de compétences intitulé : «Conception et développement de services et d’actions de
médiation » - Relevé de notes
Nos formateurs
Claude Aschenbrenner
Formateur en Gestion de l'information
Alexandra Bedziri
Formatrice en Communication Digitale
Guillaume Boyer
Bibliothécaire, ICP
Victoria Courtois
Directrice de Médiathèque
Florence Gicquel
Formatrice en Gestion de Projet
Carole Guelfucci
Responsable Documentation - Documentation juridique et veille - Webmaster - Blogueuse par passion
Annaig Mahe
maître de conférences, URFIST Paris / Ecole nationale des chartes
Véronique Mesguich
Consultante formatrice spécialisée en veille stratégique et management de l'information
