Manager de l’information et RGPD

Manager de l’information et RGPD

« Le premier travail d’un manager n’est pas d’apporter la motivation mais de supprimer les obstacles. » dixit Scott Adams, dessinateur de bandes dessinées américain. Il est connu pour être l’auteur de la série de Strips Dilbert.

Cette citation nous inspire pour faire un parallèle entre RGPD et Manager de l’information :

À la suite d’un contrôle, la CNIL a décidé d’engager une procédure de sanction à l’encontre d’un site de vente en ligne pour plusieurs manquements au RGPD. Le site a écopé d’une amende de 250.000 euros à son encontre. Celui-ci étant accessible dans treize pays de l’Union européenne, la CNIL a dû coopérer avec les autres autorités européennes concernées

Il a fallu alors pour la plateforme, mettre ses traitements en conformité avec le RGPD et d’en justifier sous un délai de trois mois à compter de la notification de la délibération, sous astreinte de 250 euros par jour de retard.

Parmi les manquements relevés par la CNIL :

  • L’enregistrement intégral et permanent des appels téléphoniques reçus par les salariés du service client, jugé excessif et pas justifié.
  • L’enregistrement et la conservation des coordonnées bancaires des clients ne sont pas non plus nécessaires, estime la CNIL.
  • L’information fournie dans la politique de confidentialité des données du site de e-commerce n’est pas conforme.
  • Concernant la sécurité des comptes clients, “la société aurait dû imposer aux utilisateurs l’utilisation de mots de passe plus robustes”.
  • Cette dernière a également relevé qu'”aucune durée de conservation des données des clients et des prospects n’était mise en place par la société, qui n’effaçait pas régulièrement les données personnelles et ne les archivait pas”.

Depuis, la société a mis en place une durée de conservation de cinq ans à compter de leur dernière activité. Mais la CNIL a “considéré que la conservation des données des prospects n’était pas nécessaire au-delà de ce délai de deux ans”.

Par ailleurs, la conservation des adresses électroniques et des mots de passe, sous la forme de pseudo et non anonyme, n’est pas conforme au RGPD.

Les données personnelles font l’objet de réglementations diverses et variées selon les pays européens. Cela peut devenir un casse-tête au niveau d’un grand groupe. A l’ebd on se dit que nos étudiants en Master 2 Manager de l’information peuvent tout à fait aider les entreprises dans leur mise en conformité RGPD à l’issue de leur diplôme.

Le Manager de l’information peut être impliqué dans la présentation, le stockage et un peu la sauvegarde de toutes ces données personnelles. Voir comment répondre aux questions des utilisateurs, des prospects, des salariés et des clients sur ces domaines-là finalement. C’est une activité qui peut devenir un full time job. Finalement, le Manager de l’information peut se transformer en DPO, le Data Protection Officer, et du coup supprimer les obstacles !

Cocktail de fin d’année

Cocktail de fin d’année

L’année qui vient de s’écouler a été compliquée et en grande partie virtuelle…..

L’équipe de l’EBD n’avait pas eu- ou très peu- l’occasion de se rassembler afin de partager ensemble cette expérience inédite de l’enseignement à distance et confiné qui plus est!

L’été approche, bientôt la fin de l’année et la liberté retrouvée, nous avons proposé à l’ensemble de nos formatrices et formateurs de venir nous rejoindre à l’EBD pour fêter cette fin d’année et le début de vacances d’été bien méritées.

Le mardi 6 juillet, nous avons donc investi une partie du jardin des Carmes de l’ICP.

L’occasion d’échanger en toute convivialité, de partager un moment festif et estival !

Cocktail de fin d'année

Cocktail de fin d’année à l’EBD

Buffet Cocktail

Buffet Cocktail

Cocktail de l'EBD, les desserts

Place au sucré

L'équipe EBD

C’est quoi un Manager de l’information ?

C’est quoi un Manager de l’information ?

A l’EBD on ne forme pas uniquement des documentalistes ou des bibliothécaires.

Mais, à une multitude de métiers dans le domaine de l’information.

Au sein de notre parcours de formations, notre Master 2 Manager de l’information numérique ( Titre certifié de niveau 7) a pour objectif d’aider les professionnels du domaine à concevoir et mettre en œuvre avec les directions métiers, direction générale et DSI, une stratégie documentaire digitale globale, en vue d’accroître l’efficacité de l’organisation et la prémunir des risques juridiques et de perte de données.

Il y a quelques temps, nous avons entrepris un travail de vulgarisation et de présentation du rôle de Manager de l’information numérique, rôle stratégique au sein d’une organisation avec la collaboration d’une agence de production vidéos Storystellar.

Nous sommes donc ravis aujourd’hui de vous présenter un teaser présentant une longue série de plusieurs vidéos qui sera diffusée mensuellement dès la rentrée de septembre sur ce même réseau.
Big up à nos ambassadeurs Lionel Husson, Christophe Binot, Sophie Chauvinc et Laurence Lestin pour avoir joué le jeu en toute sympathie 😃

#leadership #stratégie #collaboration #management #success #teamwork #certification

Alors, selon vous, c’est quoi la bonne définition du Manager de l’information ?

Nouveauté : Module de renforcement en Gestion des documents

Nouveauté : Module de renforcement en Gestion des documents

 L’EBD vous propose un module de renforcement en Gestion des documents d’entreprise.

Ce module a pour objectifs d’apporter les connaissances et la pratique de la structuration de l’information nécessaire à la maîtrise des bases de gestion des documents d’activités dans l’entreprise.

Vous souhaitez vous inscrire à la formation Manager de l’EBD mais vous n’avez pas la formation ni l’expérience dans le domaine de la documentation ou bien vous êtes professionnel en poste, et souhaitez actualiser vos compétences dans l’organisation d’espaces documentaires collaboratifs ce module est pour vous.

Plus d’information

Grands Cours FakesNews

Grands Cours FakesNews

Grand cours: qu’est-ce qu’une fausse information?

Dans le prolongement de la veille effectuée sur les «Fake news» dans le cadre du cours de Serge Courrier, et en complément du programme de la formation de Médiateur de l’information numérique, il est proposé aux élèves de l’EBD (cours du jour) de suivre un «grand cours» co-animé par un formateur de l’EBD et un enseignant-chercheur de l’ICP.

Enseignants: Claude Aschenbrenner (formateur EBD, consultant en management visuel et transfert de connaissances) et Laurent Tessier (professeur en sociologie de l’éducation et en humanités numériques à l’ICP).

Présentation du grand cours

La recherche d’informations fiables constitue un enjeu fondamental dans tout environnement démocratique. Mais face à la croissance exponentielle d’informations disponibles sur les réseaux sociaux, cette question a pris une autre ampleur, dont rend compte l’omniprésence du terme anglosaxon « fake news » dans les débats ayant trait aux médias numériques.

Dans le cadre de ce cours, les étudiants mèneront tout d’abord un travail réflexif sur leurs propres pratiques de recherche d’information en ligne. Celles-ci seront confrontées au fonctionnement des algorithmes de recommandation de plateformes telles que Facebook ou Google.

À partir de cet état des lieux, on présentera aux étudiants des outils permettant de débusquer les fameuses « fausses informations ». En allant plus loin, on amènera par la suite les étudiants à déconstruire ce concept de fake news ainsi que les idées reçues qui peuvent lui être associées.

À l’aide d’exemples concrets, tels que la construction des connaissances sur Wikipédia, on mettra en jeu les questions d’argument d’autorité, de confiance et derégimes de vérités, particulièrement sensibles dans l’apprentissage et la pratique des sciences humaines et sociales.

Infos pratiques

  • 6 cours du soir de 2h (18h-20h) à distance
  • Dates: lundi8/3, lundi15/3, lundi22/3, lundi29/3, jeudi8/4, lundi12/4de 18h00 à 20h00
  • Ces cours ne sont pas obligatoires mais vivement conseillés. Les élèves de l’EBD assisteront aux cours en tant qu’auditeurs libres. Par conséquent, ils ne participeront pas aux évaluations.